职场人要学会的沟通技巧
金融人才网
发布时间: 2012/3/14 8:57:47
文章来源:金融专业人才网
在有效沟通中，尊重是前提。协调人际关系的五大原则：尊重、信任、宽容、真诚、自制。
尊重，是要学会换位思考。天下的事站在不同角度就会有不同的看法，过于执着于自己的角度和看法，排斥他人的意见，是不尊重他人的角度，也就是不尊重他人。看法取决于你的角度，而角度是可变的，在与他人意见相左的时候，要记住这一点。
此外，及时沟通、巧妙反馈、管理情绪、计划先行、感恩惜福也都是与人沟通的必修课，掌握不好，就有可能沟通失败。有些人做事喜欢拖延，与人沟通也能拖则拖，这是很不好的习惯。所谓及时沟通，一是随时沟通，见了就说。二是尽快沟通，越快越好。三是随处沟通，工作事务就在办公室里说，没什么不方便的，过于看重气氛，就给拖延症找到了藉口。当然，我这里说的是日常事务的沟通，不包括一些涉及私人情感的特殊情况。
一个人的真实意图，不仅通过语言文字表达，也通过肢体语言表达，经常还有弦外之音，而我们的反馈，同样不单单表现在语言文字上，我们也同样运用肢体语言和弦外之音，此外还可以运用多种媒介。职场沟通是为了建立良好人际关系、更好地完成工作，所以需要积极的情绪，也就是激励。对职场人来说，应该有自己的时间表、计划表和项目表，这些表在与人沟通中同样很重要。
人是共生共荣的，与人交往就是照镜子，我们对他人的做法构建了我们自己的生活，所以应抱有一颗感恩惜福的心。能否与人合作、与人为善决定了我们身处天堂还是地狱。后总结职场沟通的10招必杀技：学会倾听，充分掌握资讯；善于表达，完满呈现自我；真心赞美，赢得他人认同；杜绝抱怨，净化心灵空间；相互尊重，体现良好修养；及时沟通，保证拥有先机；巧妙反馈，提升沟通效果；管理情绪，展现健康自我；计划先行，始终掌握先机；感恩惜福，体会拥有之乐。
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