张长志：招行助力金融企业建立完善薪酬福利体系

招商银行2011年金融行业客户养老金业务交流会于2011年10月27日在山西平遥召开，招商银行总行养老金金融部总经理张长志在致辞中表示，招行对于完善薪酬体系推出了多种产品，未来招行仍将大力创新推出新产品适应客户的要求。
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张长志：尊敬的王处长，尊敬的金融同业的各位领导以及新闻界的朋友们，大家上午好。千秋承商誉，溯古再论金。这是我们本次交流的主题，今天我们在山西平遥古城举办招商银行2011年金融业客户养老金业务交流会，一方面追寻山西票号治理之道，以古鉴今，另一方面通过为期两天的密切交流，共谋金融行业在养老金等业务领域的合作与发展。在此，我谨代表招商银行对各位领导的到来表示热烈的欢迎！对监管部门以及金融同业一直以来给予我行的支持表示衷心的感谢！
张长志：山西票号在明清时期演绎了一段至今让后人仰慕的辉煌历史，从发展规模来看，山西票号实现了“货通天下、汇通天下”，在清末，山西票号在国内95个城市设立了457家分号，甚至在日本、朝鲜、新加坡、俄罗斯等地也设立了分号。从影响力来看，西方人将票号称作现代银行的“乡下祖父”，影响力之大可见一斑。票号的崛起与兴盛一方面与晋商“崇信”“守义”的文化精髓息息相关，另一方面也源于晋商在管理过程中建立的完善的用人机制与激励机制。很多人看过前两年的电视剧《乔家大院》，不拘一格的用人策略使乔致庸获得了宝贵的人才，长期激励与保障机制是乔致庸稳定人才的重要方式，就是通过人才的管理与文化的建设终实现了票号兴盛。
张长志：内观现代金融机构的人力资源管理瓶颈与机制，我们可以总结出：现今的难题在于如何建立富有竞争力的薪酬体系以吸引、稳固、保障、激励高流动性的金融人才。众所周知，金融行业尤其是中小金融企业普遍存在团队年轻化、易流失等特点。高成本培养出来的员工的流失将会带来核心客户资源的流失，会迫使企业耗费更多的资源用于寻找或培养岗位接替者，甚至会带来商业机密的外泄进而弱化竞争优势。基于人才流失对于企业造成的负面影响，现今，越来越多的金融机构正在加大力度完善薪酬体系，然而，怎样的薪酬体系才能对外具备竞争性、对内具备公平性呢？
张长志：对于这个问题，招商银行在探索自身的人力资源管理机制的同时，根据自身的管理经验，面向客户创新推出具有保障性、激励性的薪酬福利产品，如具有长期激励效应的、号称养老保障第二支柱的企业年金、具有中期激励效应的留才计划以及提升员工当期福利水平的恒康计划等。在企业年金的管理服务方面，招商银行先试先行，成为金融行业早的实行者和服务商。一方面，早在1998年，招商银行便以信托的模式为所有员工建立了企业年金计划，通过有效的管理实现了平均7%-8%的年化收益率，成为员工喜闻乐道的一项重要福利，并为我行稳定团队、提升员工归属感发挥了举足轻重的作用。另一方面，作为企业年金服务商，我行是业内具备受托、账管、托管三项企业年金业务资格的股份制商业银行，目前这三项资格的市场份额均位居行业前列。在金融行业客户的企业年金服务方面，我行也积累了丰富的经验，花旗银行、渣打银行、嘉实基金、长江证券等70余家金融同业选择我行作为企业年金的管理机构，同时，今年我行接连中标8家金融机构的企业年金管理资格，全球的养老金服务商花旗银行以及其他金融同业对于我行提供的专业服务也给予了高度评价。
张长志：除了传统的企业年金，近年来，我行致力于设计具有中短期激励效应的留才计划、恒康计划等泛养老金产品，旨在为企业提供更为丰富化、差异化、灵活化的一揽子产品体系。对于金融机构而言，要建立一个完善的薪酬体系应兼顾短期、中期、长期激励，短期激励让人当下愉快，中期激励让人心怀期待，长期激励让员工对企业满怀归属感，因此，企业年金、留才计划、恒康计划三项福利对于切实缓解金融行业人才流失之困、提升团队的稳定性、提高员工的激励保障水平具有重要的作用。招商银行在为金融行业客户提供薪酬产品服务的同时，在同业业务方面也不断开拓创新，推出了包括银和理财、“一金通”黄金业务、银银通、跨境人民币代理清算及阳光存款等一系列创新产品，较好地满足了商业银行、证券公司、财务公司、信托公司等八大条线的金融客户群体的业务需求。创新一直是招商银行经营与发展的关键推动力，今后，招商银行也将一如既往地加大创新资源投入与产品研发力度，秉承“因您而变、因势而变”的理念，为广大的金融行业客户提供专业、优质、诚信的综合金融服务。后，再次对各位领导的到来表示热烈的欢迎，对监管机构、金融同业长期以来给予我行的支持说声感谢。我们衷心希望能在千年文化古城平遥开启双方互利共赢、携手共进的新篇章！本次会议也得到了招商银行太原分行的大力协助，在此一并表示感谢！预祝本次会议圆满成功，预祝各位领导本次溯源寻根之旅愉快、尽兴！谢谢大家！